Chào bạn, Fshare xin phép phản hồi các câu hỏi của bạn. 1. Để chuyển vùng dữ liệu tập tin bạn chỉ cần chọn tập tin cần chuyển đổi vùng, sau đó nhấn chuột phải để chọn “Bật/ tắt dung lượng đảm bảo”. Bạn có thể tham khảo thêm các thông tin khác tại trang HỖ TRỢ Fshare: https://www.fshare.vn/support 2. Gói storage là gói có khả năng upload/download nhanh bất kỳ link của Fshare. Tài khoản sẽ có dung lượng lưu trữ nằm trong vùng ĐẢM BẢO từ 1TB trở lên (không bị xóa file theo chính sách). Dung lượng tải tùy vào gói mua (100-150GB). Thời hạn: 3 tháng/ 1 năm. Bạn có thể mua nhanh gói Storage tại đây nhé: https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=45 3. Trường hợp xóa file theo chính sách chỉ áp dụng khi file bạn không phát sinh bất kỳ lượt tải nào. File bạn có phát sinh lượt tải thì hệ thống sẽ reset lại thời gian xóa file ạ. Ví dụ: ngày 10/2 file bạn phát sinh lượt tải thì hệ thống sẽ tính lại ngày lưu ở vùng không đảm bảo từ đầu, nếu sau 60 ngày mà file đó không phát sinh lượt tải thì sẽ bị xóa theo chính sách. (Trước khi xóa file Fshare có gửi thông báo đến KH qua: mail (nếu khách hàng đăng nhập tài khoản dạng mail pass) và noti trên tài khoản để khách hàng backup nội dung để không bị mất file). Trường hợp khách hàng đăng ký theo dạng liên kết nhanh thì hệ thống chỉ có thể thông báo ở noti vì không ghi nhận được mail của khách hàng
Chào bạn, Trước khi xóa file Fshare có gửi thông báo đến KH qua: mail (nếu khách hàng đăng nhập tài khoản dạng mail pass) và thông báo trên tài khoản để khách hàng backup nội dung để không bị mất file). Trường hợp khách hàng đăng ký theo dạng liên kết nhanh thì hệ thống chỉ có thể thông báo ở noti vì không ghi nhận được mail của khách hàng
Chào bạn, Fshare rất lấy làm tiếc về trải nghiệm chưa tốt về dịch vụ. Trường hợp này nhờ bạn gửi lại thông tin: Tài khoản Fshare (email hoặc mã tài khoản) + ảnh màn hình tốc độ upload chậm + IP bạn đang sử dụng tải về fanpage Fshare.vn để kỹ thuật Fshare kiểm tra thêm giúp bạn nhé. Cảm ơn bạn
Chào bạn, Fshare rất lấy làm tiếc về trải nghiệm chưa tốt về dịch vụ. Trường hợp này nhờ bạn gửi lại thông tin: Tài khoản Fshare (email hoặc mã tài khoản) + ảnh màn hình tốc độ upload chậm + IP bạn đang sử dụng tải về fanpage Fshare.vn để kỹ thuật Fshare kiểm tra thêm giúp bạn nhé. Cảm ơn bạn
Chào bạn, Fshare rất xin lỗi bạn về sự bất tiện trong quá trình tải file. Mong bạn thông cảm, Tốc độ còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau Nhờ bạn gửi thêm thông tin về Fanpage: Fshare.vn hoặc mail [email protected] để Fshare kiểm tra giúp bạn và hướng dẫn bạn cách xử lý nhé: tài khoản Fshare + link file cần tải và ảnh màn hình tốc độ tải nhé
Acc [email protected], dùng tool login vào 1 máy cứ báo sai pass, gỡ đi cài lại rồi vẫn vậy, các máy khác thì bình thường. Giải quyết thế nào hả ad?
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ Fshare.vn Trường hợp này, bạn có thể kiểm tra bằng cách nhập mật khẩu đúng của bạn ra một trang khác sau đó coppy dán vào và tick bỏ ghi nhớ trước khi dán mật khẩu vào xem được không nhé . Có thể do khi nhập mật khẩu vào máy bạn đang ở tiếng Việt nên mật khẩu không đúng hoặc bàn phím không nhập được 1 ký tự nào đó ạ. Trường hợp cần hỗ trợ thêm bạn gửi thông tin về Fanpage: Fshare.vn hoặc mail: [email protected] để Fshare hỗ trợ nhé
Chào bạn, trường hợp này bạn có check bỏ ghi nhớ mật khẩu cũ trước khi nhập mật khẩu mới không ạ? Nhờ bạn gửi thêm thông tin về Fanpage: Fshare.vn hoặc mail [email protected] để Fshare kiểm tra giúp bạn và hướng dẫn bạn cách xử lý nhé: tài khoản Fshare + ảnh màn hình lỗi
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ Fshare.vn Trường hợp này bạn có thể sử dụng gói VIP ngày hoặc tháng ạ. Giá gói hiện tại đối với VIP 30 ngày là 60k/tháng tính ra 1 ngày chỉ tốn 2k thôi ạ, bạn có thể tham khảo và mua VIP nhanh tai đây ạ: https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=11 Trường hợp cần hỗ trợ thêm bạn gửi thông tin về Fanpage: Fshare.vn hoặc mail: [email protected] để Fshare hỗ trợ nhé
Có cách nào mua Fshare rẻ nhất không, trước 2k, xong lên 2k 20 lượt trong 24h thì nay 20k còn có 10 lượt trong 10h. Càng ngày càng đắt kinh
Gói tháng trước 60k giờ tăng lên 90k. 20k 10 lượt tải trong 12h. Trung bình 1 phim tải mất 1h.Fshare chơi khoai thật
Trước tiên Fhsare xin cảm ơn bạn đã chia sẻ và quan tâm đến dịch vụ, Fshare xin phép trả lời thắc mắc như sau: 1. Fshare đã đầu tư nâng cấp hệ thống, tốc độ tải đã được cải thiện 2. Xuất phát từ nhu cầu download người dùng tăng, Fshare tăng traffic download cho khách hàng đối với các gói VIP, chính vì vậy giá cũng được tăng để đảm bảo chi phí hạ tầng. 3. Ngoài ra, Fshare luôn nâng cao chất lượng dịch vụ, từ ngày 11/2 Fshare tăng tăng thêm dung lượng lưu trữ cho 2 TK: - GUES: 25 ngày lên 30 ngày. - VIP: Thời gian lưu trữ file tăng từ 45 ngày lên 60 ngày. Tập tin lưu trong vùng đảm bảo (50GB) sẽ không bị xóa. Tập tin lưu trữ trong vùng không đảm bảo (250GB) Tháng 3 này, Fshare có chương trình ưu đãi: Mã ưu đãi giảm 20% dành cho tất cả các khách hàng đã từng thanh toán Fshare. Chương trình áp dụng đến hết 31/3/2022. Bạn truy cập vào tài khoản Fshare=> Thông tin tài khoản => Rương quà tặng để kiểm tra mã giảm nhé
